摩托羅拉六標準差®黑帶培訓專案內容
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培訓內容
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專案工作
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第一周 |
第一個月 |
| 定義階段 |
六標準差概覽
定義機遇—什麼是重要的？
確認業務機遇
文檔化和分析工作過程
定義客戶需求
建立高效的團隊
介紹統計軟體 |
專案章程
行動計畫
過程圖
關鍵過程指標
資料搜集計畫
衡量措施分析
基線業績 |
| 衡量階段 |
衡量業績—我們到底做得怎樣？
定義要衡量什麼？
管理衡量措施
評估差異
評估衡量系統
決定過程業績 |
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第二周 |
第二個月 |
| 分析階段 |
分析機會—什麼是錯的？
分析可能的根源
採用比較方法
尋找差異研究的源頭
應用實效模式分析 |
搜集到的資料
資料分析
差異的源頭
FMEA 學習 |
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第三周 |
第三個月 |
分析階段(續)
改進階段 |
完成相關與迴歸分析
改進業績—需要做什麼？
進行實驗設計
產生改進觀點
評估和選擇方案 |
資料分析(續)
確認的根源
可能的解決方案
選擇的方案
溝通計畫 |
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第四周 |
第四個月 |
| 改進階段(續) |
應用反應表面方法
提出建議
實施變革 |
試行計畫
控制計畫
培訓計畫
執行計畫 |
| 控制階段 |
控制業績—我們如何保證業績？
制定和執行試行計畫
制定和執行解決方案
實施程序控制
整合過程
完成專案並嘉獎團隊 |
| 快速效果：儘管完成黑帶專案要耗時四個月，但是我們能夠看到快速效果。 |
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